Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E POLITICA SUI COOKIE

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SEZIONE 1 - COSA FACCIAMO CON LE VOSTRE INFORMAZIONI?

Quando acquistate qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di checkout, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

come nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo del protocollo Internet (IP) del vostro computer

per fornirci informazioni utili a conoscere il vostro browser e il vostro sistema operativo.

Marketing via e-mail (se applicabile): con il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.


SEZIONE 2 - CONSENSO

Come ottenete il mio consenso?

Quando ci fornite i vostri dati personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, creare un ordine, organizzare una spedizione o effettuare un reso, implicitamente acconsentite alla raccolta e all'utilizzo solo per quel motivo specifico.

Se chiediamo i vostri dati personali per un motivo secondario, come il marketing, vi chiederemo direttamente il consenso esplicito o vi daremo l'opportunità di rifiutare.

Come posso ritirare il mio consenso?

Se cambiate idea dopo aver dato il vostro consenso, potete ritirare il vostro consenso a essere contattati da noi per la raccolta, l'utilizzo o la divulgazione delle vostre informazioni in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo natulim@natulim.it.

SEZIONE 3 - DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare le informazioni personali dell'utente se ci viene richiesto dalla legge o se l'utente viola i nostri Termini di servizio.


SEZIONE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri prodotti e servizi all'utente.

I vostri dati vengono memorizzati attraverso l'archiviazione dei dati, i database e l'applicazione generale di Shopify. I vostri dati sono memorizzati su un server sicuro dietro un firewall.

Pagamenti:

Se scegliete un gateway di pagamento diretto per completare il vostro acquisto, Shopify memorizza i dati della vostra carta di credito. I dati sono crittografati attraverso il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della transazione di acquisto vengono memorizzati solo nella misura necessaria per completare la transazione di acquisto. Una volta completata, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, come delineato dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni relative alle carte di credito da parte dei rivenditori e dei loro fornitori di servizi.

Per una panoramica più chiara, si consiglia di leggere i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui.

SEZIONE 5 - SERVIZI DI TERZE PARTI


In generale, i fornitori di servizi terzi da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le informazioni dell'utente solo nella misura necessaria a consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, dispongono di proprie politiche sulla privacy relative alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni relative agli acquisti.

Per questi fornitori, si consiglia di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da comprendere come verranno gestite le informazioni personali.

In particolare, ricordate che alcuni fornitori possono avere sede o strutture in una giurisdizione diversa dalla vostra o dalla nostra. Pertanto, se desiderate procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le vostre informazioni possono essere soggette alle leggi della giurisdizione (giurisdizioni) in cui si trova il fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se l'utente si trova in Canada e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento con sede negli Stati Uniti, le informazioni personali utilizzate per completare la transazione possono essere soggette a divulgazione ai sensi della legge degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.

Una volta lasciato il sito web del nostro negozio o reindirizzato a un sito o a un'applicazione di terze parti, l'utente non è più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito web.

Collegamenti

Quando cliccate su un link del nostro negozio, potreste essere reindirizzati fuori dal nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e vi invitiamo a leggere le loro politiche sulla privacy.


SEZIONE 6 - SICUREZZA

Per proteggere le informazioni personali dell'utente, adottiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori prassi del settore per garantire che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte.

Se l'utente ci fornisce i dati della sua carta di credito, questi vengono criptati con la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e memorizzati con la crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard accettati dal settore.
COOKIE

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li elenchiamo in modo che l'utente possa scegliere se rinunciare o meno all'uso dei cookie.

_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.

cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.


SEZIONE 7 - ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di essere almeno maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso a consentire l'utilizzo di questo sito a qualsiasi persona minorenne a carico.


SEZIONE 8 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto vi invitiamo a consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti saranno effettivi immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa politica, vi comunicheremo qui l'aggiornamento, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come e in quali circostanze, se del caso, le utilizziamo e/o divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o fuso con un'altra società, le vostre informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a vendervi i prodotti.



DOMANDE E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Se desiderate: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale in nostro possesso, registrare un reclamo o semplicemente desiderare maggiori informazioni, contattate il nostro Privacy Compliance Officer all'indirizzo natulim@natulim.it o per posta a Natulim.

[Re: Privacy Compliance Officer]

[C/Batlle Trias, 33, Arenys de Munt, CT, 08358, Spagna]



POLITICA DEI COOKIE

La presente Informativa sui cookie è parte integrante dell'Informativa sulla privacy della piattaforma online (di seguito, la "Piattaforma"), disponibile sul sito web situato all'URL https://www.natulim.it e nelle corrispondenti applicazioni per dispositivi mobili.

Al fine di facilitare la navigazione sulla Piattaforma, ECOLLIM HOLDINGS S.L. (di seguito, "NATULIM"), con sede legale in c/ Batlle Trias, 33, Arenys de Munt, 08358, Barcellona, Spagna, informa che utilizza dispositivi di archiviazione e recupero dati: cookie, pixel pubblicitari o tecnologie con funzionalità simili (di seguito, i "Cookie").

In ogni caso, vi informiamo che il fornitore è responsabile dei cookie e del trattamento dei dati ottenuti attraverso i cookie propri e di terzi, decidendo le finalità, il contenuto e l'uso del trattamento delle informazioni raccolte.

Che cos'è un cookie?
I cookie sono file contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricati sul dispositivo dell'utente quando visita un sito web.

I cookie sono essenziali per il funzionamento di Internet; non possono danneggiare il computer/dispositivo dell'utente e, se sono attivati nelle impostazioni del browser, aiutano a identificare e risolvere eventuali errori nel funzionamento della Piattaforma. I cookie servono a molti scopi, come ad esempio consentire all'utente di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordare le sue preferenze e migliorare in generale la sua esperienza d'uso. Inoltre, contribuiscono a garantire che gli annunci pubblicitari visualizzati online siano i più pertinenti per l'utente e i suoi interessi.

Cosa NON é un cookie?

Non è un virus, un trojan, un worm, spam, spyware o finestre pop-up.

Quali informazioni memorizza un cookie?

Di solito i cookie non memorizzano informazioni sensibili sull'utente, come ad esempio i dati della carta di credito o della banca, fotografie, documenti d'identità o informazioni personali, ecc. I dati che memorizzano sono di natura tecnica, preferenze personali, personalizzazione dei contenuti, ecc.

Il server web non associa l'utente come persona, ma il suo browser. Infatti, se di solito navigate con Internet Explorer e provate a navigare nello stesso sito web con Firefox o Chrome, vedrete che il web non si rende conto che siete la stessa persona perché in realtà associa il browser, non la persona.

Quali tipi di cookies esistono?

• Cookie tecnici: sono i più elementari e consentono, tra l'altro, di sapere quando un utente umano o un'applicazione automatizzata sta navigando, quando un utente anonimo e un utente registrato stanno navigando, operazioni fondamentali per il funzionamento di qualsiasi sito web dinamico.
• Cookie di analisi: raccolgono informazioni sul tipo di navigazione effettuata, sulle sezioni più utilizzate, sui prodotti consultati, sul tempo di utilizzo, sulla lingua, ecc.
• Cookie pubblicitari: mostrano pubblicità in base alla navigazione, al paese di origine, alla lingua, ecc.

Cosa sono i cookie di prima parte e di terza parte?

I cookie di prima parte sono quelli generati dalla pagina che state visitando e i cookie di terza parte sono quelli generati da servizi o fornitori esterni come Facebook, Twitter, Google, Tiktok, ecc.

Cookie utilizzati in questo sito web

Seguendo le linee guida dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati procediamo a dettagliare l'uso dei cookie che fa questo sito web al fine di informarvi nel modo più accurato possibile.

Questo sito web utilizza i seguenti cookie:

• Cookie di sessione, per garantire che gli utenti che scrivono commenti sul blog siano umani e non applicazioni automatizzate. Questo per combattere lo spam.
• Se lasciate un commento sul nostro sito, potete scegliere di salvare il vostro nome, indirizzo e-mail e sito web nei cookie. Questo per comodità, in modo da non dover inserire nuovamente i propri dati quando si lascia un altro commento. La durata di questi cookie è di un anno.

Questo sito web utilizza i seguenti cookie di terze parti:

• Google Analytics: memorizza i cookie per consentirci di compilare statistiche sul traffico e sul volume delle visite a questo sito web. Utilizzando questo sito web acconsentite al trattamento delle vostre informazioni da parte di Google. Pertanto, l'esercizio di eventuali diritti in merito deve avvenire comunicando direttamente con Google.
• Social network: ogni social network utilizza i propri cookie per consentire all'utente di fare clic su pulsanti quali Mi piace o Condividi.

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato nel browser quando si visita quasi tutti i siti web. La sua utilità consiste nel fatto che il sito web è in grado di ricordare la vostra visita quando tornate a navigare su quella pagina. I cookie di solito memorizzano informazioni di natura tecnica, preferenze personali, personalizzazione dei contenuti, statistiche di utilizzo, link ai social network, accesso agli account utente, ecc. Lo scopo dei cookie è quello di adattare il contenuto del sito web al profilo e alle esigenze dell'utente; senza i cookie i servizi offerti da qualsiasi pagina sarebbero notevolmente ridotti.

Cosa succede se disabilito i cookie?

Per aiutarvi a comprendere la portata della disabilitazione dei cookie, ecco alcuni esempi:

• Non sarà possibile condividere i contenuti di questo sito web su Facebook, Twitter o altri social network.
• Il sito web non sarà in grado di adattare i contenuti alle preferenze personali dell'utente, come spesso accade nei negozi online.
• Non sarà possibile accedere all'area personale del sito web, come Il mio account, Il mio profilo o I miei ordini.
• Negozi online: non sarà possibile effettuare acquisti online, ma si dovranno effettuare per telefono o visitando il negozio fisico, se presente.
• Non sarà possibile personalizzare le preferenze geografiche, come il fuso orario, la valuta o la lingua.
• Il sito web non sarà in grado di eseguire analisi web sui visitatori e sul traffico web, il che renderà difficile per il sito web essere competitivo.
• Non sarà possibile scrivere sul blog, caricare foto, inserire commenti, valutare o votare i contenuti. Il sito web non sarà in grado di sapere se siete un essere umano o un'applicazione automatica che pubblica spam.
• Non sarà possibile visualizzare pubblicità mirata, il che ridurrà le entrate pubblicitarie del sito.
• Tutti i social network utilizzano i cookie, se li disabilitate non potrete utilizzare alcun social network.

I cookie possono essere cancellati?

Sì, non solo eliminare, ma anche bloccare, in generale o per un dominio specifico.

Per eliminare i cookie da un sito web, è necessario andare nelle impostazioni del browser e lì è possibile cercare quelli associati al dominio in questione ed eliminarli.

Impostazioni dei cookie per i browser più diffusi

Ecco come accedere a un particolare cookie nel browser Chrome.

Nota: questi passaggi possono variare a seconda della versione del browser:

Accedere a Impostazioni o Preferenze tramite il menu File o facendo clic sull'icona di personalizzazione in alto a destra.

1. Verranno visualizzate diverse sezioni, fare clic su Mostra opzioni avanzate.
2. Andare su Privacy, Impostazioni contenuti.
3. Selezionare Tutti i cookie e i dati del sito.
4. Verrà visualizzato un elenco di tutti i cookie ordinati per dominio. Per facilitare la ricerca dei cookie di un particolare dominio, inserire una parte o tutto l'indirizzo nel campo Trova cookie.
5. Dopo aver effettuato questo filtro, sullo schermo appariranno una o più righe con i cookie del sito web richiesto. A questo punto non resta che selezionarle e premere X per eliminarle.

Per accedere alle impostazioni dei cookie del browser Internet Explorer, seguite i seguenti passaggi (che possono variare a seconda della versione del browser):

1. Andare a Strumenti, Opzioni Internet
2. Fare clic su Privacy.
3. Spostare il cursore per impostare il livello di privacy desiderato.

Per accedere alle impostazioni dei cookie del browser Firefox, seguite i seguenti passaggi (che possono variare a seconda della versione del browser):

Andare su Opzioni o Preferenze, a seconda del sistema operativo.

1. Fare clic su Privacy.
2. In Cronologia scegliete Usa impostazioni personalizzate per la cronologia.
3. A questo punto viene visualizzata l'opzione Accetta i cookie, che può essere attivata o disattivata in base alle proprie preferenze.

Per accedere alle impostazioni dei cookie nel browser Safari per OSX seguite i seguenti passaggi (che possono variare a seconda della versione del browser):

1. Andare su Preferenze, quindi su Privacy.
2. Qui è presente l'opzione Blocca i cookie, che consente di regolare il tipo di blocco desiderato.

Per accedere alle impostazioni dei cookie nel browser Safari per iOS seguite i seguenti passaggi (possono variare a seconda della versione del browser):

1. Andate su Impostazioni, quindi su Safari.
2. Andate su Privacy e sicurezza e vedrete l'opzione Blocca i cookie, in modo da poter regolare il tipo di blocco che desiderate.

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1. Avviare il browser e premere il tasto Menu, quindi Impostazioni.
2. Andate su Sicurezza e privacy, vedrete l'opzione Accetta i cookie per selezionare o deselezionare la casella.

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1. Aprite Internet Explorer, poi Altro, quindi Impostazioni
2. È ora possibile selezionare o deselezionare la casella Consenti cookie.