Informativa sui rimborsi
Resi e rimborsi
Puoi richiedere il reso entro 30 giorni dall'acquisto compilando il modulo di reso oppure scrivendoci a natulim@natulim.it.
Condizioni del reso
- Il rimborso è possibile solo se il prodotto non è stato utilizzato.
- Il reso deve essere richiesto entro 30 giorni dall'acquisto.
- Il costo del reso è a carico del cliente: te lo confermiamo prima via email e lo detraiamo dal rimborso.
- Il rimborso viene elaborato una volta ricevuti e verificati i prodotti presso le nostre strutture, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.
Ordini in contrassegno
Gli ordini pagati in contrassegno non possono essere rimborsati in denaro. In caso di reso ti offriamo un buono di pari valore, utilizzabile per acquisti futuri nel nostro negozio.
Rimborsi in ritardo o mancanti
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla prima il tuo conto bancario. Poi contatta la società della tua carta di credito o la tua banca: a volte serve un po' di tempo prima che il rimborso sia visibile. Se hai seguito questi passaggi e non lo vedi ancora, scrivici a natulim@natulim.it.
Articoli in offerta o scontati
Rimborsiamo l'importo pagato al momento dell'acquisto, tenendo conto di eventuali sconti o promozioni applicate.
Sostituzioni
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